سياسة الاستبدال والاسترجاع
يلنا العزيز، نحن في موقع كويت وي نؤمن أن خدمة العملاء هي حجر الاساس
في عملنا كله. فنحن نبذل قصارى جهدنا لتجنب أي مشاكل قد تحدث أثناء تجربة التسوق
معنا، ولهذا فنحن حريصين على أن تكون كل سياساتنا شفافة وبسيطة، وإذا كنت بحاجة إلى أي توضيح فلا تتردد في التواصل معنا وشكرا
سياسة الاستبدال والاسترجاع
* في حال الاستبدال أو الاسترجاع يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعه من استلام المنتج في حالة استلام المنتج تالف يمكنك استرجاع المبلغ او استبداله و يتكفل العميل برسوم
التوصيل في حالة الاسترجاع
* يجب ان يكون المنتج في حالته الاصليه ولم يتم فتحه نهائيا او استخدامه. * العميل يتحمل تكلفة رسوم توصيل المنتجات كاملة في حال الاسترجاع * سيتم استرداد المال بعد وصول المنتج الى الشركة والتأكد من سلامة المنتج وعدم
استخدامه أو فتحه.
* سوف يقوم قسم الماليه باسترجاع المبلغ خلال 48 ساعه من تاريخ وصول المنتج الى
الشركه والتأكد من سلامة المنتجات